企業(yè)文化
服務(wù)精神（服務(wù)口號：服務(wù)“零缺陷”，客戶“零抱怨”。）
服務(wù)精神的體現(xiàn)：
服務(wù)準則：“四個一，五個心”
“四個一”： 一張笑臉相迎，一顆真心相待，一腔熱情相助，一個滿意相送；
“五個心”：對待客戶要熱心，對待工作要細心，解答問題要耐心，聽取意見要虛心，改進工作要誠心。
尊重客戶，對待客戶熱情禮貌，隨時隨地維護“TSI”團隊形象。
微笑服務(wù)，面對客戶的投訴和受到的委屈，及時化解不快，積極主動為客戶解決問題；
服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)技能，增加客戶信任度。通過不斷的學(xué)習(xí)把自身的職責(zé)做專做精，做客戶的“問題專家”，為客戶排憂解難。
高效服務(wù)，時刻提高警惕，時間處理客戶事宜，給客戶提供快捷、便利的服務(wù)。
誠實守信，對待客戶真誠友善，信守承諾，對客戶的承諾，必須要認真做到。
細節(jié)服務(wù)，注重與客戶交流中的每一個細節(jié)，從小事做起。
超前服務(wù)意識，客戶想到的和沒想到的，我們都認真做到，讓客戶完全滿意。